Der Fragebogen ist üblicherweise das Kernstück einer Marktforschungsstudie. Wie sieht der Prozess aus, um den Fragebogen zu entwickeln? Und warum ist dieser Prozess in der Praxis manchmal voller Tücken? Diese Fragen beantworte ich in dieser Folge und gebe Tipps, wie man mit Hilfe der 4 W der Marktforschung zu besseren Ergebnissen kommt.